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重庆全城寻找120名岗位服务明星

日期:2019-06-14 07:06 来源:网络整理 作者:http://www.jianfatuf

  投票结束后,主办方会再结合专家评审团的意见,公示120名服务明星,同时,这120名服务明星也将成为“把服务做到游客心坎上”主题宣传片的“主角”,以他们的服务故事,组成宣传片中的故事情节,带动整个行业服务品质提升,促进文明旅游风尚形成,引领全市文明旅游和服务行业新风尚。(记者 杨铌紫)

  近日,由市委宣传部、市文明办、市文化旅游委、市交通局、市商务委、市市场监管局等单位联合主办,重庆日报报业集团、重庆轨道传媒、都市热报社共同承办的寻找“文明在行动·满意在重庆”岗位服务明星评选活动正在火热进行中。这次评选,将在“吃、住、行、游、购、娱”等旅游服务行业中选出一批岗位服务明星。谁会成为重庆文明旅游“代言人”,邀请市民一起来评选。

  作为全国热门旅游城市,即将来临的“五一”假期,对重庆的文明旅游和服务行业而言,不仅是机遇,还是挑战。如何才能让游客“来了不想走,来了还想来”?旅游服务质量是关键。

  活动自3月启动以来,全市共推举1200名候选人,其中,万州区是最火热的评选地之一。万州区委宣传部负责人告诉记者,万州开展选拔活动后,通过“平湖万州”微信公众号投票,对58名岗位服务明星候选人进行投票初选,短短十余天,投票页面就达到39万人次访问量。根据投票和单位部门推荐理由,层层选出6名区级优胜者,参加市级服务明星评选。

  据介绍,从5月起,都市热报厢遇App将开启投票区域,集中展示“文明在行动·满意在重庆”岗位服务明星候选人,把投票权力交由广大市民和游客来决定,只需要下载并登录厢遇App,查看候选人案例和故事,就可在投票区域对其进行投票。最终,从推选的优秀候选人中,选出最能代表重庆旅游服务质量的120名服务明星。

  为了促进全市旅游服务水平提升,市文明办相关负责人告诉重庆日报记者,这次主题为“文明在行动·满意在重庆”岗位服务明星评选活动,就是为来渝游客提供一枚定心丸,让服务明星成为行业标杆,提升重庆旅游行业整体水平,让外地游客在重庆的旅游过程中,在交通、住宿、餐饮、景区等各个环节,均能享受到最优质的文明旅游服务。

  选出来的候选人是否符合评选标准?有没有参评资格?

  此次活动,是推荐市民和游客认可的六大行业服务人员作为服务明星,分别在吃、住、行、游、购、娱等旅游服务行业挖掘明星候选人,将从中选出120名服务明星,成为重庆文明旅游优质服务的践行者和引领者,提倡把服务做到游客心坎上,让游客“行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心”,真正让八方游客乘兴而来,满意而归,在重庆“行千里·致广大”。

  沙坪坝、丰都、黔江等区县宣传部也积极响应,在当地知名旅游景区、志愿者中推选出服务明星参评。

  “我们的选择标准很严格,不仅要有突出的服务意识,还要有之前的优秀的工作表现作为参考,这样才符合推选和审评标准。”重庆交运集团工会办公室负责人称。